Karel IPX, farklı markalara ait IP telefonlarla sorunsuz çalışır ve otomatik kurulum desteği sayesinde cihazların hızlı ve zahmetsiz şekilde yapılandırılmasını sağlar.

Gelişmiş çağrı merkezi özellikleri, ek lisans veya üçüncü taraf yazılımlara ihtiyaç duymadan sunulur. Çağrı merkezi performansını artırmak ve müşteri deneyimini iyileştirmek için kapsamlı analiz ve raporlama araçlarıyla donatılmıştır.

Butik oteller ve konukevleri için geliştirilen bu yenilikçi modül sayesinde günlük operasyonlarınızı doğrudan santral (PBX) üzerinden kolayca yönetin. Resepsiyon süreçlerinden oda durum takibine kadar tüm ihtiyaçlarınız tek sistemde!

Karel IPX, Zoho, Salesforce, Odoo, Bitrix24 ve Zendesk gibi sektörün önde gelen CRM sistemleriyle sorunsuz entegrasyon sağlayarak müşteri verilerine hızlı erişim ve çağrı yönetimini kolaylaştırır. Bu sayede satış, destek ve çağrı merkezleri daha verimli çalışır, müşteri deneyimi güçlenir.

Web arayüzü üzerinden kullanıcılar, yönlendirmeler ve kurallar birkaç tıklamayla internet olan her yerden kolayca yönetilir.

Yapılan tüm görüşmeler kaydedilebilir, geçmişe dönük dinleme ve inceleme yapılabilir.